Questions fréquentes

Questions fréquentes2025-11-18T07:09:50+00:00
À quelle heure doit-on arriver ?2025-10-29T08:22:33+00:00

Vous devez vous présenter à Challenge 27 à l’heure indiquée. Ni en retard, ni en avance, simplement à l’heure notée dans votre mail de confirmation.

Où se trouve Challenge 27 et ou peut-on se parquer?2025-10-29T08:21:37+00:00

Challenge 27 se trouve à 5 minutes du centre ville et à 10 minutes de la gare à pied. Vous trouverez des informations sur le parcage et l’emplacement sur la page accès et horaires.

Les aventures sont-elles adaptées aux enfants?2025-10-29T08:22:00+00:00

Les enfants sont les bienvenus à partir de 8 ans. Certaines ambiances tamisées et jeux de lumières peuvent malgré tout heurter la sensibilité de certain. Il n’y a pas de volonté de faire sursauter les joueurs ni de leur faire peur.  Le jeu proposé est conçu pour procurer du plaisir et non pas des angoisses. Le niveau de difficulté ne permet cependant pas aux enfants plus jeunes de venir jouer.

Est-ce adapté pour les personnes à mobilité réduite?2025-10-29T08:22:08+00:00

Les personnes à mobilité réduite peuvent venir jouer si les escaliers et petits obstacles à enjamber ne leur posent pas de problèmes.

Combien y’a t-il de scénarios différents ?2025-10-29T08:24:03+00:00

Nous proposons 3 scénarios principaux, chacun avec un thème unique. Une quatrième aventure est en développement et proposera un concept novateur pour les grands groupes. Retrouvez tous les détails de nos scénarios sur notre page scénarios.

Est-ce adapté pour les femmes enceintes ?2025-10-29T08:22:14+00:00

Les femmes enceintes sont les bienvenues  ! Il n’y a pas de mouvements violents ni de situations dangereuses pour les futures mamans.

Combien coûte une partie ?2025-10-29T08:23:43+00:00

Cela dépend de la taille de votre groupe, si vous venez en famille ou si réservez pour un groupe d’enfants. Retrouvez tous nos prix sur notre page tarifs.

Vous êtes une entreprise? Rendez-vous sur notre page nos événements pour retrouver toutes nos formules adaptées à vos besoins.

Je n’ai pas reçu de mail de confirmation, que dois-je faire ?2025-10-29T08:23:10+00:00

Tout d’abord, regardez dans vos courriers indésirables, il se peut qu’il se soit glissé dans cette section de votre boîte électronique. Si tel n’est pas le cas, veuillez prendre contact avec nous afin que nous puissions vous confirmer votre réservation.

Combien de temps dure une session de jeu?2025-10-29T08:23:17+00:00

En comptant le briefing, la partie et le debriefing, il faut compter 2h pour une session.

Une personne ne peut finalement pas venir, dois-je avertir de ce désistement ?2025-10-29T08:22:53+00:00

Non, pas besoin de nous le communiquer. Tant qu’une partie de votre groupe vient jouer, cela ne pose pas de problème.  Si cette absence entraine l’annulation d’une salle ou carrément de votre venue, vous devez nous le faire savoir au plus vite, mais au minimum 72 heures à l’avance si vous voulez éviter les frais d’annulation.

Proposez-vous des formules pour les entreprise ?2025-10-29T08:22:45+00:00

Oui, nous proposons plusieurs formules adaptées pour les entreprise et le team-building. Rendez-vous sur notre page vos événements pour plus de détails.

Y a t-il des options pour les végétariens/allergiques pour les apéros ?2025-10-29T08:21:15+00:00

Oui, lors de votre demande d’offre, vous pouvez nous spécifier les régimes alimentaires à prendre en compte. Nous transmettrons tout cela à notre fournisseur qui se chargera de concocter des plats selon vos envies.

Puis-je emmener mon animal de compagnie ?2025-10-29T08:20:06+00:00

Non, malheureusement nous n’acceptons pas les animaux dans ce jeu de loisirs.

Vous n’avez pas trouvé de réponse à vos questions ? N’hésitez pas à nous contacter.